Ortegón Cortázar, L., Wilches Tamayo, M., Soledad Rojas, N.A. y Ayala, D.A. 2016. Exploración de atributos de valor percibido en operadores de telefonía móvil. Características y relaciones. Revista Escuela de Administración de Negocios. 80 (jun. 2016), 27–39. DOI:https://doi.org/10.21158/01208160.n80.2016.1455.