Briñez Rincón, M.E. y Zuleta Muñoz, M. 2022. El proceso de negociación en compañías de consumo masivo en Colombia en entornos VUCA, caso COVID-19*. Revista Escuela de Administración de Negocios. 92 (ene. 2022). DOI:https://doi.org/10.21158/01208160.n92.2022.3568.