Carballo-Mendívil, B., Arellano-González, A., y Ríos-Vázquez, N. J. (2019). Madurez de procesos en pequeñas empresas manufactureras de México. Revista Escuela de Administración de Negocios, (86), 186–206. https://doi.org/10.21158/01208160.n86.2019.2301