Ortegón Cortázar, L., Wilches Tamayo, M., Soledad Rojas, N., & Ayala, D. (2016). Exploración de atributos de valor percibido en operadores de telefonía móvil. Características y relaciones. Revista Escuela De Administración De Negocios, (80), 27-39. https://doi.org/10.21158/01208160.n80.2016.1455