Ortegón Cortázar, L., Wilches Tamayo, M., Soledad Rojas, N. A., y Ayala, D. A. (2016). Exploración de atributos de valor percibido en operadores de telefonía móvil. Características y relaciones. Revista Escuela de Administración de Negocios, (80), 27–39. https://doi.org/10.21158/01208160.n80.2016.1455