PÉREZ URIBE, R. I. Anotaciones sobre calidad total en el proceso de enseñanza aprendizaje en las facultades de administración. Revista Escuela de Administración de Negocios, [S. l.], n. 15, p. 23–28, 1991. Disponível em: https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/1089. Acesso em: 3 jul. 2022.