REY DE ASTAIZA, N. B. La gerencia del conflicto. Revista Escuela de Administración de Negocios, [S. l.], n. 16-17, p. 40–43, 1992. Disponível em: https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/1105. Acesso em: 24 may. 2022.