EAN, U. Comité Científico y Editorial. Revista Escuela de Administración de Negocios, [S. l.], n. 73, 2012. DOI: 10.21158/01208160.n73.2012.1541. Disponível em: https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/1541. Acesso em: 5 jul. 2022.