EAN, U. Comité Científico y Editorial. Revista Escuela de Administración de Negocios, [S. l.], n. 72, 2012. DOI: 10.21158/01208160.n72.2012.1544. Disponível em: https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/1544. Acesso em: 24 may. 2022.