VELÁSQUEZ CONTRERAS, A. Modelo de gestión de operaciones para pymes innovadoras. Revista Escuela de Administración de Negocios, [S. l.], n. 47, p. 66–87, 2003. Disponível em: https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/234. Acesso em: 5 jul. 2022.