VARGAS HERNÁNDEZ, J. G.; ZAZUETA GUADALUPE, M.; GUERRA GARCÍA, F. E. La calidad en el servicio en una empresa local de pizza en Los Mochis, Sinaloa. Revista Escuela de Administración de Negocios, [S. l.], n. 68, p. 24–41, 2010. DOI: 10.21158/01208160.n68.2010.494. Disponível em: https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/494. Acesso em: 22 may. 2022.