Pérez Uribe, Rafael. 1991. Anotaciones Sobre Calidad Total En El Proceso De Enseñanza Aprendizaje En Las Facultades De Administración. Revista Escuela De Administración De Negocios, n.º 15 (mayo), 23-28. https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/1089.