Pérez Uribe, Rafael Ignacio. 1991. «Anotaciones Sobre Calidad Total En El Proceso De enseñanza Aprendizaje En Las Facultades De administración». Revista Escuela De Administración De Negocios, n.º 15 (mayo):23-28. https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/1089.