Olarte, Juan Pablo, y Alberto García. 2009. «Factores Clave De éxito Para Una implantación Exitosa Del Sistema De Gestión Estratégica “Balanced Scorecard”». Revista Escuela de Administración de Negocios, n.º 65 (agosto):49-76. https://doi.org/10.21158/01208160.n65.2009.460.