Arango Cardona, Luis Javier. 2010. «Importancia De Los Costos De La Calidad Y No Calidad En Las Empresas De Salud Como Herramienta De gestión Para La Competitividad». Revista Escuela de Administración de Negocios, n.º 67 (agosto):75-94. https://doi.org/10.21158/01208160.n67.2010.486.