Bernal, Hernán Darío. 1998. «La Verdadera certificación Que Los Colombianos Tenemos Que Conseguir: La De Calidad». Revista Escuela De Administración De Negocios, n.º 33-34 (febrero):18-41. https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/854.