Zapata, C. B. (2012) «Engineering and strategy: returning to the case of southwest airlines, an analysis in production and technology management», Revista Escuela de Administración de Negocios, (73), pp. 209–217. Disponible en: https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/595 (Accedido: 22 noviembre 2024).