Pérez Uribe, R. (2015) Sistema total de calidad en el trabajo y sus perspectivas en la empresa colombiana, Revista Escuela de Administración de Negocios, (8), pp. 22-33. Disponible en: https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/1004 (Accedido: 30octubre2020).