Pérez Uribe, R. I. (2015) «Sistema total de calidad en el trabajo y sus perspectivas en la empresa colombiana», Revista Escuela de Administración de Negocios, (8), pp. 22–33. Disponible en: https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/1004 (Accedido: 26 noviembre 2022).