Pérez Uribe, R. (1991) Anotaciones sobre calidad total en el proceso de enseñanza aprendizaje en las facultades de administración, Revista Escuela de Administración de Negocios, (15), pp. 23-28. Disponible en: https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/1089 (Accedido: 20septiembre2020).