Pérez Uribe, R. I. (1991) «Anotaciones sobre calidad total en el proceso de enseñanza aprendizaje en las facultades de administración», Revista Escuela de Administración de Negocios, (15), pp. 23–28. Disponible en: https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/1089 (Accedido: 3 julio 2022).