Ortegón Cortázar, L., Wilches Tamayo, M., Soledad Rojas, N. A. y Ayala, D. A. (2016) «Exploración de atributos de valor percibido en operadores de telefonía móvil. Características y relaciones», Revista Escuela de Administración de Negocios, (80), pp. 27–39. doi: 10.21158/01208160.n80.2016.1455.