Bustos, M., Arias, A. C. y Bernal, M. C. (2010) Un caso de gestión de la comunicación y la información en la PYME manufacturera de calzado Chiquitines, Revista Escuela de Administración de Negocios, (69), pp. 168-175. Disponible en: https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/523 (Accedido: 25junio2019).