Pérez Uribe, Rafael Ignacio. «Sistema Total De Calidad En El Trabajo Y Sus Perspectivas En La Empresa Colombiana». Revista Escuela de Administración de Negocios, no. 9 (abril 28, 1989): 29–40. Accedido agosto 15, 2022. https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/1014.