Pérez Uribe, Rafael. Anotaciones Sobre Calidad Total En El Proceso De Enseñanza Aprendizaje En Las Facultades De Administración. Revista Escuela de Administración de Negocios, no. 15 (mayo 11, 1991): 23-28. Accedido septiembre 20, 2020. https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/1089.