Prada Ospina, Ricardo. «Las TIC, Factor De Efectividad En La aplicación Del Mercadeo Digital En Negocios De Retail». Revista Ean, no. 80 (junio 13, 2016): 105–116. Accedido julio 5, 2025. https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/1460.