Nagles García, Nofal. «Gestión Por Procesos: Una Estrategia Para Direccionar El Cambio Y El Aprendizaje Organizacional». Revista Escuela de Administración de Negocios, no. 50 (julio 30, 2004): 90–97. Accedido octubre 6, 2024. https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/282.