Olarte, Juan Pablo, y Alberto García. «Factores Clave De éxito Para Una implantación Exitosa Del Sistema De Gestión Estratégica “Balanced Scorecard”». Revista Escuela de Administración de Negocios, no. 65 (agosto 1, 2009): 49–76. Accedido mayo 24, 2022. https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/460.