Arraut Camargo, Luis Carlos. «La gestión De Calidad Como innovación Organizacional Para La Productividad En La Empresa». Revista Escuela de Administración de Negocios, no. 69 (agosto 1, 2010): 24–41. Accedido octubre 14, 2024. https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/515.