Revista Escuela de Administración de Negocios

Towards cyber-cooperatives: Studying the sharing economy of the tourism industry through an evolutionary approach to organizational cybernetics

Camilo Osejo-Bucheli — 2024-07-15

Purpose: The lodging industry is transitioning to the online collaborative economy, with digital platforms mediating between hosts and guests. However, this has created significant inequalities between the platform management and the service providers. Objective. The paper proposes (a) to contribute to organisational cybernetics through evolutionary theory, (b) to analyse the emergence of platform cooperativism, and (c) to propose a platform cooperative based on the VSM, which we have called a cyber-cooperative. Design: Applying cybernetic evolutionary epistemology and the VSM, the article analyses the current state of the platform lodging industry and proposes the core characteristics of the cyber-cooperative. Findings: The article finds: a) it contributes to the theory of viable systems by integrating evolutionary theory; b) it uses the proposed theory to explain the developments in the collaborative economy of the lodging industry; c) it relates meme theory with the identity of the system and identifies the political ideas in cooperative organisations; d) it proposes the idea of the cyber-cooperative for developing the lodging industry. Originality: Evolutionary epistemology in organisational cybernetics, and the politics of identity in cooperativism are both novel approaches in the VSM. Type of paper: Research paper.

Analítica aplicada al Plan Nacional de Desarrollo 2022-2026: “Colombia, potencia mundial de la vida”

Enrique Arrieta-Díaz — 2024-02-11

Teniendo en cuenta la importancia de los planes de desarrollo para un país, y las dificultades de entender las propuestas de manera objetiva y neutra. Este artículo propone el análisis del PND 2022-2026: “Colombia, potencia mundial de la vida”, a través de la minería de texto. Los principales resultados fueron: la identificación de los 23 temas dentro del PND y los términos que incluyen. El término más importante es Colombia, seguido de paz, discapacidad, género y alimentos. Los dos primeros representan los temas con el mismo nombre. Siendo coherente con el eje transversal del PND, la consecución de la paz total en Colombia. Los otros tres términos están dentro de los temas de mujeres e inclusión, alimentación y mujeres, nuevamente. El análisis permitió la identificación de los bigramas y trigramas con mayor frecuencia en el PND. Siendo el más frecuente gobierno-nacional, mientras que el trigrama más frecuente es: plan-nacional-desarrollo. Este análisis evidencia que en el PND, la paz, las minorías, la alimentación, la educación, el transporte y los derechos humanos son protagonistas. La inversión es de los temas más relevantes en el PND. Los dos aspectos centrales del tema educación y salud se encuentran en una variedad de aspectos que hacen que su especificidad sea baja y su relevancia sea media. Sin embargo, es un tema transversal en el PND. Al revisar la correlación de los temas se observa que los temas fundamentales del PND son: infraestructura, paz, agua, desarrollo rural y cultura y recreación.

Estilos de toma de decisiones intuitivo y racional e improvisación organizacional: ¿Influye la consciencia de los empleados acerca de la inteligencia artificial?

Juan Daniel Vélez-Jaramillo — 2024-11-08

Los empleados están cada vez más conscientes del riesgo de ser reemplazados por la inteligencia artificial. Paradójicamente, ellos siguen siendo actores relevantes en la empresa cuando se trata de tomar decisiones para improvisar o dar respuesta en tiempo real a los cambios del entorno. El objetivo del artículo es evaluar el efecto moderador negativo de la consciencia de los empleados acerca de la inteligencia artificial (CEIA), en la relación entre los dos estilos de toma de decisiones: intuitivo (TDI) y racional (TDR), y la improvisación organizacional (IO). El modelo de investigación se testeó con datos recolectados mediante una encuesta realizada en empresas manufactureras y de servicios. Sorpresivamente, se encontró una moderación positiva de la CEIA en la relación entre TDI y IO. Este resultado permite controvertir algunos estudios previos que han advertido en reiteradas ocasiones sobre el peligro de la CEIA. Sin embargo, el resultado sugiere que este efecto es positivo solo cuando la empresa está bajo la presión de idear una respuesta en tiempo real a las exigencias del entorno.

Relaciones interorganizacionales en el turismo: una mirada desde los costos de transacción

Libnazaret Betancourt Rodríguez — 2024-02-14

La comprensión del turismo como sistema de relaciones colaborativas entre empresas, no puede perder de vista la necesidad de mantener las relaciones lo más estable posible en el tiempo. Desde la perspectiva económica, la cooperación es una alternativa a las transacciones de mercado cuando los agentes hacen acuerdos de intercambio discrecional para mejorar conjuntamente su desempeño y competitividad; sin embargo, los resultados se pueden solapar con la aparición de comportamientos inadecuados. Es por ello que, los costos de transacción se convierten en un lente de interés que podría explicar la dinámica de las relaciones colaborativas y competitivas simultáneas en el sector turístico. De esta manera, el artículo se propone revisar teóricamente los aportes provenientes de la economía de los costos de transacción, para comprender las relaciones entre organizaciones que conforman el turismo; lo que llevó a adoptar una metodología cualitativa documental, como estudio interpretativo conceptual, recopilando los principales aportes teóricos y evidenciando la confirmación y yuxtaposición de estos postulados en la investigación empírica rescatada de bases de datos relevantes. Los principales hallazgos revelaron que las organizaciones optan por un gobierno de integración vertical cuando el sistema turístico coopera bajo el respaldo de un marco institucional. Así también, los sistemas turísticos conforman una forma híbrida de gobernanza. Una parte de las transacciones se deja al mercado (mediado por la palabra y la confianza), mientras que la otra se traduce en contratos de garantías, principalmente cuando existen activos idiosincrásicos que generan comportamientos oportunistas.

Competencias de los cafeteros del municipio de Garzón para la gestión financiera personal

Lilia Socorro Calderón Barrera Calderón Barrera — 2024-11-08

Esta investigación tiene por objeto determinar los conocimientos de los cafeteros del municipio de Garzón para el manejo de sus finanzas personales (FP), su enfoque es cuantitativo con un alcance descriptivo y un diseño no experimental transversal; la población objeto de estudio son 96 cafeteros, propietarios de fincas productoras de café ubicados en 96 veredas de la zona rural del municipio de Garzón. Con esta población, un nivel de confianza del 96,5 % y un margen de error del 0,035 % se obtuvo una muestra de 87 cafeteros, propietarios de fincas cafeteras, para aplicar una encuesta compuesta por 44 preguntas. Lo resultados mostraron que los cafeteros, propietarios de las fincas productoras de café que pertenecen a los estratos socioeconómicos 1 y 2 presentan inconvenientes en el buen manejo de las FP, ya que muchos de ellos no tienen formación académica, no saben qué son y no han recibido formación sobre su buen manejo, en pocas palabras, llevan un estilo de vida desordenado. Los cafeteros que pertenecen al estrato socioeconómico 3, demuestran que llevan un mejor estilo de vida, tienen un nivel mayor de formación académica, saben qué son las FP y hacen un buen uso de estas, gracias a la formación que han recibido para mejorar sus condiciones de vida. Se concluye que los cafeteros, propietarios de fincas productoras de café en general tienen una necesidad apremiante de recibir formación en materia de finanzas personales.