Avendaño, Gerardo, y Martín Díaz. «Estandarización De La documentación De Los Procesos De Las Empresas De Bogotá D.C, En La Norma ISO 9001:2008 Con Cambios a 2015». Revista Ontare 4, no. 1 (septiembre 1, 2016): 7–29. Accedido agosto 16, 2022. https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revistao/article/view/1520.