La administración estratégica en la calidad de la industria del vestido de Puebla, México
Strategic management in the quality of the clothing industry in Puebla, Mexico
Contenido principal del artículo
Resumen
Rev.esc.adm.neg
El objetivo de la investigación fue demostrar la relación entre la administración estratégica y la calidad en las micros, pequeñas y medianas empresas de la industria del vestido en Puebla, México. Esta investigación contribuye con conocimiento al reforzar la teoría según la cual la calidad es un problema de productividad y competitividad para las empresas. Los resultados que se muestran pertenecen a una investigación positivista, de revisión documental y de aplicación, con un estudio de campo sobre un modelo que permite determinar la relación entre la administración estratégica y la calidad en las empresas, respaldado por un coeficiente de correlación de 0,6500 y un nivel de significancia del 5 %. De forma práctica se usaron los conceptos de «calidad» y «administración estratégica» en la industria del vestido. Finalmente, el análisis de los resultados concluye que existe una relación positiva moderada entre la variable administración estratégica y la variable calidad en la industria del vestido en Puebla, pues queda claro que si se realiza un buen diagnóstico con un buen análisis interno y externo, que optimice estas variables de manera efectiva, será posible generar objetivos y estrategias que permitan mejorar la productividad y obtener ventajas competitivas frente a los otros mercados.
Detalles del artículo
Referencias (VER)
Araya, A. (2017). Modelos de empresas familiares. Tec Empresarial, 11(1), 23-24. DOI: https://doi.org/10.18845/te.v11i1.3093
Arriaga, A. (2014). Valores declarados en empresas familiares: ¿vivencia real operativa o solo requisito de la planeación estratégica? Anáhuac Journal, 11(1), 97-117.
Bateman, T.; Snell, S. (2001). Administración. Una ventaja competitiva (3ª ed.). México: Mc Graw-Hill.
Carstensen, L. (2012). La maquila clandestina: el trabajo a domicilio informal en la industria textil y del vestido en Puebla. Bajo el Volcán, 3(15), 193-221.
Carmona, M.; Suárez, E.; Calvo, A.; Periánez, R. (2016). Sistemas de gestión de la calidad: un estudio en empresas del sur de España y norte de Marruecos. 22(1), 8-16. DOI: https://doi.org/10.1016/j.iedee.2015.10.001
Chiavenato, I. (2002). Administración en los nuevos tiempos. Colombia: McGraw-Hill.
Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica, A.C. [Compite, A.C.] (2003). Introducción a los sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2000. México: Compite.
David, F. (2013). Conceptos de administración estratégica (12ª ed.). México: Pearson.
Hernández, M. (12 de julio de 2017). Textileras poblanas, sin ventas al exterior. El Economista. Recuperado de https://bit.ly/2w4aloR
Hernández, R., Fernández, C.; Baptista, P. (2006). Metodología de la investigación. México: McGrawHill.
Horovitz, J. (1995). La calidad del servicio. Colombia: McGraw-Hill.
Carstensen, L. (2012). La maquila clandestina: el trabajo a domicilio informal en la industria textil y del vestido en Puebla. Bajo el Volcán, 3(15), 193-221.
Carmona, M.; Suárez, E.; Calvo, A.; Periánez, R. (2016). Sistemas de gestión de la calidad: un estudio en empresas del sur de España y norte de Marruecos. 22(1), 8-16. DOI: https://doi.org/10.1016/j.iedee.2015.10.001
Chiavenato, I. (2002). Administración en los nuevos tiempos. Colombia: McGraw-Hill.
Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica, A.C. [Compite, A.C.] (2003). Introducción a los sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2000. México: Compite.
David, F. (2013). Conceptos de administración estratégica (12ª ed.). México: Pearson.
Hernández, M. (12 de julio de 2017). Textileras poblanas, sin ventas al exterior. El Economista. Recuperado de https://bit.ly/2w4aloR
Hernández, R., Fernández, C.; Baptista, P. (2006). Metodología de la investigación. México: McGrawHill.
Horovitz, J. (1995). La calidad del servicio. Colombia: McGraw-Hill.
Huerta, M.; Sandoval, S.; Preciado, M.; Rodríguez, J. (2017). Empresas cárnicas en el noroeste de México: análisis exploratorio en la medición de los sistemas de calidad y desempeño empresarial, Horizontes Empresariales, 16(1), 4-17.
Inegi. (2011). Estadísticas a propósito de la industria del vestido. Recuperado de https://bit.ly/3b2kd16
Inegi. (2014). La industria textil y del vestido en México 2014. Recuperado de https://bit.ly/2IVxNHu
Ishikawa, K. (1991). ¿Qué es el control de calidad?: la modalidad japonesa. Bogotá: Editorial Norma.
Juran, J. (1990). Juran y la planificación para la calidad. Madrid: Díaz de Santos.
Koontz, H.; Weihrich, H.; Cannice, M. (2012). Administración: una perspectiva global y empresarial (10ª ed.). México: McGraw-Hill.
Kumar, Y. (2006). Fundamental of search methodology and statics (7ª ed.). Nueva Delhi: New Age International.
Lana, R. A. (2008). La administración estratégica como herramienta de gestión. Revista Científica «Visión de Futuro», 9(1). Recuperado de http://www.redalyc.org/pdf/3579/357935469001.pdf
Montaudon, T. C. (2003). Historia de la calidad mundial y de los hombres que la hicieron posible (Tesis de maestría). Universidad Iberoamericana, México.
Pérez, L.; Rodríguez, A. (4 de octubre de 2015). La importancia del sector textil-vestido en México. Milenio. Recuperado de https://bit.ly/39Z1uDx
Porter, M. (1997). Ventaja competitiva: creación y sostenimiento de un desempeño superior. México: Cecsa.
Portus, L. (1985). Introducción a la estadística (2ª ed.). Colombia: McGraw-Hill.
Saturno, P.; Martínez, I.; Poblano, O.; Vértiz, J.; Suárez, E.; Magaña, M.; Kagua, S. (2017). Implementación de indicadores de calidad de la atención en hospitales públicos de tercer nivel en México. Salud Pública de Méxixo, 59(3), 227-235. DOI: https://doi.org/10.21149/8228
Torres, Z. (2014). Administración estratégica. México: Grupo Editorial Patria.
Tovstiga, G. (2012). Estrategia en la práctica. La guía profesional para el pensamiento estratégico (2ª ed.). Buenos Aires: Granica.
Thompson, A. A.; Strickland, A. J. (2004). Administración estratégica, textos y casos. México: McGrawHill.
Vázquez, M.; Covarruvias, J. (2014). Planeación estratégica con enfoque de megaplaneación como impulsor de desarrollo agrícola. Cultura Científica y Tecnológica, 11(54), 31-40. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7082650