Gestión de la calidad del servicio en la hotelería como elemento clave en el desarrollo de destinos turísticos sostenibles: caso Bucaramanga

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Sección: Casos empresariales
Número: Núm. 78 (2015): Sociedades sostenibles: ciudad y diseño
Cómo citar
Castro, C., & Rueda, S. I. (2015). Gestión de la calidad del servicio en la hotelería como elemento clave en el desarrollo de destinos turísticos sostenibles: caso Bucaramanga. Revista Escuela De Administración De Negocios, (78), 160-173. Recuperado a partir de https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/1196
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Autores

Carolina Monsalve Castro
Sonia Isabel Hernández Rueda

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