Gestión del talento humano en micro, pequeñas y medianas empresas de servicios en Colombia: aproximaciones a un modelo de diagnóstico organizacional

Contenido principal del artículo

Autores

Gabriela Pantoja-Kauffmann https://orcid.org/0000-0002-1399-4329

Resumen

                                                                                 Rev.esc.adm.neg


El presente artículo pretende establecer una reflexión sobre el estado del arte de la gestión del talento humano para micro, pequeñas y medianas empresas —mipymes— en Colombia, en el contexto de la elaboración de un modelo de diagnóstico organizacional del sector servicios y a partir de la investigación documental sobre las prácticas de gestión del talento humano del grupo de investigación de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad de San Buenaventura con sede en Bogotá. En este escrito se busca establecer una aproximación a un modelo de diagnóstico organizacional con el fin de determinar la contribución de las áreas de gestión del talento humano en mipymes, a partir de los componentes de un modelo de gestión humana que mide la propuesta de valor de las áreas de gestión del talento en empresas colombianas; entendiendo que la gestión del talento humano en las organizaciones que agrega valor a la operación del negocio es aquella por la cual se logra trascender los asuntos operativos y contingentes del día a día y aportar a la toma de decisiones estratégicas en función de la comprensión de los mercados empresariales. Así pues, se concluye que en las mipymes colombianas las áreas de gestión del talento humano pueden erigirse como una herramienta movilizadora de recursos internos y en fuente de ventaja competitiva, en la medida en que se integren, de forma entrelazada, en el propósito de generar valor en la organización como un sistema integral.

Palabras clave:

Detalles del artículo

Referencias

Calderón, G. (2006). La gestión humana y sus aportes a las organizaciones colombianas. Revista Cuadernos de Administración, 19(31), 9-55. Recuperado de http://www.redalyc.org/pdf/205/20503102.pdf

Calderón, G. (2008). Aproximación a un modelo de gestión humana que agregue valor a la empresa colombiana. Colombia: Universidad Nacional de Colombia sede Manizales, Manuales Facultad de Administración, Grupo de Investigación Cultura Organizacional y Gestión Humana.

Calderón, G.; Naranjo, J.; Álvarez, C. (2010). Gestión humana en la empresa colombiana: sus características, retos y aportes. Una aproximación a un sistema integral. Revista Cuadernos de Administración, 23(41), 13-36. Recuperado de http://www.redalyc.org/pdf/205/20516983002.pdf

Calderón, G.; Naranjo, J.; Álvarez, C. (2011). Gestión empresarial en Colombia: un aporte desde la administración. Colombia: Universidad Nacional de Colombia, Vicerrectoría Académica Editorial.

Camisón, C. (1996). Competitividad y teoría de la estrategia un análisis aplicado a la cohabitación pyme-gran empresa. Revista Asturiana de Economía, (6), 63-101.

Centro de Estudios Económicos. (2018). La gran encuesta pyme. Lectura nacional año 2018. Colombia: ANIF. Recuperado de https://bit.ly/2QEnEmQ

Cuesta, A. (2017). Gestión del talento humano y del conocimiento. Colombia: Ecoe Ediciones.

De la Fuente, M.; Muñoz, C. (2003). Ventaja competitiva: ¿actividades o recursos? Revista Panorama Socioeconómico, (26), 1-14. Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=39902603

DeNisi, A. (2017). Performance appraisal and performance management: 100 years of progress? Journal of Applied Psychology American Psychological Association, 102(3), 421-433. DOI: https://doi.org/10.1037/apl0000085

Dirección Nacional del Servicio Civil. (2006). Informe ejecutivo diagnóstico de las unidades de recursos humanos de los servicios públicos, año 2006. Gobierno de Chile, Ministerio de Hacienda Servicio Civil. Recuperado de https://bit.ly/3dqUYaL

Dirección Nacional del Servicio Civil. (2007). Informe ejecutivo diagnóstico de las tecnologías de información para la gestión de recursos humanos en los servicios públicos, año 2007. Gobierno de Chile, Dirección Nacional del Servicio Civil. Recuperado de https://bit.ly/2Jb4K31

Dirección Nacional del Servicio Civil. (2017). Informe de resultados barómetro gestión de personas de la administración central del Estado, actualizado con resultados de Instructivo Presidencial sobre Buenas Prácticas Laborales en Desarrollo de Personas en el Estado. Informe Global, año 2017. Gobierno de Chile. Recuperado de https://bit.ly/2UxlpD4

Hill, C.; Jones, G. (1996). Administración estratégica: un enfoque integrado. Colombia: Editorial McGraw-Hill.

Hitt, M.; Ireland, D; Hoskisson, R. (1999). Administración estratégica: competitividad y conceptos de globalización. México: International Thomson Editores.

Koontz, H.; Weihrich, H.; Cannice, M. (2004). Administración: una perspectiva global. México: Editorial McGraw-Hill.

Ley 905 de 2004. (2 de agosto de 2004). Sobre promoción del desarrollo de la micro, pequeña y mediana empresa colombiana y se dictan otras disposiciones. Diario Oficial núm. 45628. Congreso de Colombia.

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y Viceministerio de Desarrollo Empresarial, Dirección de Mipymes. (2008). Reporte de mipymes N.o 3, año 2008. Colombia. Recuperado de http://www.mincit.gov.co/servicio-al-ciudadano/preguntas-frecuentes/mipymes

Ochoa, O. (2016). Modelos de madurez digital: ¿en qué consisten y qué podemos aprender de ellos? Boletín de Estudios Económicos, 71(219), 573-590. Recuperado de https://issuu.com/deustobusinessalumni/docs/boletin_219

Pfeffer, J. (2000). Nuevos rumbos en la teoría de la organización: problemas y posibilidades. México: Oxford University Press.

Reynoso, C.; Flores, K.; Cardoza, L. (2017). La teoría de recursos y capacidades: un análisis bibliométrico. Revista Electrónica Nova Scientia, 9(2), 411-440. DOI: https://doi.org/10.21640/ns.v9i19.739

Rodríguez, D. (2012). Prácticas de gestión humana en pequeñas empresas. Revista Apuntes del Cenes, 54(31), 193-226. DOI: https://doi.org/10.19053/22565779.21

Sánchez, A.; Giraldo, N. (2008). Las necesidades de las pymes —pequeñas y medianas empresas— y el sistema de información contable y financiero como una estrategia para atenderlas. Revista Cuadernos de Contabilidad, 9(25) 421-464. Recuperado de https://revistas.javeriana.edu.co/index.php/cuacont/article/view/3232

Tejada, A. (2003). Los modelos actuales de gestión en las organizaciones. Gestión del talento, gestión del conocimiento y gestión por competencias. Revista Psicología desde el Caribe, 12, 115-133. Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=21301208

Ulrich, D. (1998). Recursos humanos champions. Argentina: Ediciones Granica.

Vera, M.; Mora, E. (2011). Líneas de investigación en micro, pequeñas y medianas empresas. Revisión documental y desarrollo en Colombia. Revista Tendencias de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 12(1), 213-226.

Descargas

La descarga de datos todavía no está disponible.