Liderazgo transformacional y su impacto en la transferencia de conocimiento y el desempeño operativo en el contexto de la industria automotriz

Contenido principal del artículo

Autores

María Marisela Vargas-Salgado https://orcid.org/0000-0002-9670-5982
Karla Gabriela Gómez-Bull https://orcid.org/0000-0002-6584-2597

Resumen

Actualmente las organizaciones se enfrentan a cambios retadores, con el fin de ser más competitivas. Los antecedentes teóricos revelan que el liderazgo es una variable necesaria en el contexto laboral, dado que a través de este se motiva y se guía a los seguidores a compartir conocimiento para realizar actividades que impacten considerablemente el desempeño y el éxito organizacional. Por tanto, el objetivo de este trabajo fue analizar el impacto que tiene el liderazgo transformacional sobre el desempeño operativo por medio de la mediación de la transferencia de conocimiento. Se utilizó un diseño cuantitativo de tipo no experimental, transversal, descriptivo y correlacional causal. La muestra fue no probabilística por conveniencia, considerándose como sujetos de estudio a los mandos medios que trabajan en la industria automotriz de la frontera norte de México; en total se encuestó a 300 participantes. Los datos descriptivos se analizaron mediante la herramienta estadística SPSS, mientras que la estadística inferencial se analizó a través de la herramienta modelado de ecuaciones estructurales, mediante la estimación de mínimos cuadrados parciales (PLS). Los resultados revelan que el liderazgo transformacional tiene un efecto positivo y significativo a un nivel de confianza del 99,9 % sobre la transferencia de conocimiento y el desempeño operativo.

Palabras clave:

Detalles del artículo

Referencias

Ahmad, R. B.; Mohamed, A. M. b.; Manaf, H. B. A. (2017). The relationship between transformational leadership characteristic and succession planning program in the Malaysian public sector. International Journal of Asian Social Science, 7(1), 19-30. DOI: https://doi.org/10.18488/journal.1/2017.7.1/1.1.19.30

Al Zefeiti, S. (2017). The influence of transformational leadership behaviours on Oman public employees’ work performance. Asian Social Science, 13(3), 102. DOI: https://doi.org/10.5539/ass.v13n3p102

Argote, L.; Fahrenkopf, E. (2016). Knowledge transfer in organizations: the roles of members, tasks, tools, and networks. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 136, 146-159. DOI: https://doi.org/10.1016/j.obhdp.2016.08.003

Argote, L.; Ingram, P. (2000). Knowledge transfer: a basis for competitive advantage in firms. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 82(1), 150-169. DOI:
https://doi.org/10.1006/obhd.2000.2893

Avolio, B. J.; Bass, B. M. (1995). Individual consideration viewed at multiple levels of analysis: a multi-level framework for examining the diffusion of transformational leadership. Leadership Quarterly, 6(2), 199-218. DOI: https://doi.org/10.1016/1048-9843(95)90035-7

Avolio, B. J.; Bass, B. M.; Jung, D. I. (1999). Re-examining the components of transformational and transactional leadership using the Multifactor Leadership Questionnaire. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 72(4), 441-462. DOI: https://doi.org/10.1348/096317999166789

Bagozzi, R. P.; Fornell, C. (1982). Theoretical concepts, measurement, and meaning. En C. Fornell (Ed.) A second generation of mulivariate analysis. (5-23). Santa Barbara: Praeger.

Bowersox, D. J.; Closs, D. J.; Stank, T. P.; Keller, S. B. (2000). How supply chain competency leads to business success. Supply Chain Management Review, 4(4), 70-78.

Boyer, K. K.; Lewis, M. W. (2002). Competitive priorities: investigating the need for trade‐offs in operations strategy. Production and Operations Management, 11(1), 9-20. DOI:
https://doi.org/10.1111/j.1937-5956.2002.tb00181.x

Bryant, S. E. (2003). The role of transformational and transactional leadership in creating, sharing and exploiting organizational knowledge. Journal of Leadership & Organizational Studies, 9(4), 32-44. DOI: https://doi.org/10.1177/107179190300900403

Carmeli, A.; Gelbard, R.; Reiter‐Palmon, R. (2013). Leadership, creative problem‐solving capacity, and creative performance: the importance of knowledge sharing. Human Resource Management, 52(1), 95-121. DOI: https://doi.org/10.1002/hrm.21514

Carrillo, J. (2014). ¿De qué maquila me hablas? Reflexiones sobre las complejidades de la industria maquiladora en México. Frontera Norte, 26(3), 75-98.

Chang, S.-C.; Yang, C.-L.; Cheng, H.-C.; Sheu, C. (2003). Manufacturing flexibility and business strategy: an empirical study of small and medium sized firms. International Journal of Production Economics, 83(1), 13-26. DOI: https://doi.org/10.1016/S0925-5273(02)00263-3

Chiang, M.; Méndez, G.; Sánchez, G. (2010). Cómo influye la satisfacción laboral sobre el desempeño: caso empresa de retail. Theoria, 19(2), 21-36.

Chin, W. W. (1998). Issues and Opinion on Structural Equation Modeling. MIS Quarterly, 22(1), 7-16.

Cubillos-Rivera, B.; Velásquez-Muriel, F. C.; Reyes-Nova, M. (2014). Plan de mejoramiento de variables del clima organizacional que afectan al desempeño laboral en una entidad del Estado. Suma de Negocios, 5(10), 69-73. DOI: https://doi.org/10.1016/S2215-910X(14)70012-6

de Leeuw, S.; van den Berg, J. (2011). Improving operational performance by influencing shopfloor behavior via performance management practices. Journal of Operations Management, 29(3), 224-235. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jom.2010.12.009

Delgado-Almonte, M.; Pedraja-Rejas, L.; Rodríguez-Ponce, E. (2010). Estilos de liderazgo y gestión de conocimiento en pequeñas empresas. Técnica administrativa, 9(1), 1-13.

Durán, M. G.; Castañeda, D. I. (2015). Relación entre liderazgo transformacional y transaccional con la conducta de compartir conocimiento en dos empresas de servicios. Acta Colombiana de Psicología, 18(1), 135-147. DOI: https://doi.org/10.14718/ACP.2015.18.1.13

Fornell, C.; Bookstein, F. L. (1982). Two structural equation models: LISREL and PLS applied to consumer exit-voice theory. Journal of Marketing Research, 19(4), 440-452. DOI:
https://doi.org/10.1177/002224378201900406

García-Guiu, C.; Moya-Morales, M.; Molero-Alonso, F.; Moriano-León, J. A. (2016). Transformational leadership and group potency in small military units: The mediating role of group identification and cohesion. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 32(3), 145-152. DOI: https://doi.org/10.1016/j.rpto.2016.06.002

Gefen, D.; Straub, D. (2005). A practical guide to factorial validity using PLS-graph: tutorial and annotated example. Communications of the Association for Information Systems, 16, 91-109. DOI: https://doi.org/10.17705/1CAIS.01605

Gómez, D. (2006). Modelos para la creación y gestión del conocimiento: una aproximación teórica. Educar, 37, 25
39.

Hair, J. F.; Anderson, R. E.; Tatham, R. L.; Black, W. C. (2007). Análisis multivariante. Madrid: Pearson Prentice Hall.

Henseler, J.; Ringle, C. M.; Sarstedt, M. (2015). A new criterion for assessing discriminant validity in variance-based structural equation modeling. Journal of the Academy of Marketing Science, 43(1), 115-135. DOI: https://doi.org/10.1007/s11747-014-0403-8

Herlina, E.; Syarifudin, D.; Kartika, R. (2019). The local knowledge transfer based on continuous improvement implementation at SMEs Group. Journal of Management Review, 3(1), 277-282. DOI: https://doi.org/10.25157/jmr.v3i1.1805

Hermosilla, D.; Amutio, A.; Costa, S., da; Páez, D. (2016). El Liderazgo transformacional en las organizaciones: variables mediadoras y consecuencias a largo plazo. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 32(3), 135-143. DOI: https://doi.org/10.1016/j.rpto.2016.06.003

Hoch, J. E.; Bommer, W. H.; Dulebohn, J. H.; Wu, D. (2018). Do ethical, authentic, and servant leadership explain variance above and beyond transformational leadership? A meta-analysis. Journal of Management, 44(2), 501-529. DOI: https://doi.org/10.1177/0149206316665461

Hulland, J. (1999). Use of partial least squares (PLS) in strategic management research: a review of four recent studies. Strategic Management Journal, 20(2), 195-204. DOI:
https://doi.org/10.1002/(SICI)1097-0266(199902)20:2%3C195::AID-SMJ13%3E3.0.CO;2-7

Inman, R. A.; Sale, R. S.; Green Jr., K. W.; Whitten, D. (2011). Agile manufacturing: relation to JIT, operational performance and firm performance. Journal of Operations Management, 29(4), 343-355. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jom.2010.06.001

Jasimuddin, S. M.; Zhang, Z. (2009). The symbiosis mechanism for effective knowledge transfer. Journal of the Operational Research Society, 60(5), 706-716. DOI: https://doi.org/10.1057/palgrave.jors.2602613

Kane, A. A.; Argote, L.; Levine, J. M. (2005). Knowledge transfer between groups via personnel rotation: effects of social identity and knowledge quality. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 96(1), 56-71. DOI: https://doi.org/10.1016/j.obhdp.2004.09.002

Machorro, F.; Mercado, P.; Cernas, D.; Romero, M. (2016). Influencia del capital relacional en el desempeño organizacional de las instituciones de educación superior tecnológica. Innovar Journal, 26(60), 35- 50. DOI: https://doi.org/10.15446/innovar.v26n60.55531

Máynez, A. I. (2011). La transferencia de conocimiento organizacional como fuente de ventaja competitiva sostenible: modelo integrador de factores y estrategias. Puebla: Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla.

Menon, S. T. (2001). Employee empowerment: an integrative psychological approach. International Association for Applied Psychology, 50(1), 153-180. DOI: https://doi.org/10.1111/1464-0597.00052

Morales, V. J. G.; Martínez, M. M. R.; Montes, F. J. L. (2007). Liderazgo transformacional: influencia en la visión compartida, aprendizaje, innovación y resultado organizativo. Revista Europea de Dirección y Economía de la Empresa, 16(4), 24-46.

Oliva-Abusleme, M.; Molina-Fuentes, S. (2016). Estilos de liderazgo y satisfacción laboral en trabajadores de establecimientos de atención primaria en salud de la comuna de Chillán. Revista Academia & Negocios, 2(1), 41-56. Recuperado de https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/3021

Oviedo, H. C.; Campo-Arias, A. (2005). Aproximación al uso del coeficiente alfa de Cronbach. Revista Colombiana de Psiquiatría, 34(4), 572-580. DOI: https://doi.org/10.7705/biomedica.v26i4.327

Paz, J. (2017). Transferencia del conocimiento como agente articulado de la competitividad en el sector bancario. Telos. Revista de estudios interdisciplinarios en ciencias sociales, 19(3), 408-430. Recuperado de http://ojs.urbe.edu/index.php/telos/article/view/724/654

Song, J.; Kolb, J. A.; Lee, U.; Kim, H. (2012). Role of transformational leadership in effective organizational knowledge creation practices: mediating effects of employees' work engagement. Human Resource Development Quarterly, 23(1), 65-101. DOI: https://doi.org/10.1002/hrdq.21120

Srivastava, A.; Bartol, K. M.; Locke, E. A. (2006). Empowering leadership in management teams: effects on knowledge sharing, efficacy, and performance. Academy of Management Journal, 49(6), 1239- 1251. DOI: https://doi.org/10.5465/amj.2006.23478718

Tsai, W. (2001). Knowledge transfer in intraorganizational networks: effects of network position and absorptive capacity on business unit innovation and performance. Academy of Management Journal, 44(5), 996-1004. DOI: https://doi.org/10.5465/3069443

Uribe, A. F.; Molina, J. M.; Torres, F. V. C.; Barbosa, D.; Espinosa, J. C. (2013). Liderar equipos de alto desempeño: un gran reto para las organizaciones actuales. Universidad & Empresa, 15(25), 53-71. Recuperado de https://bit.ly/3sDWcFT

Vargas-Salgado. M.; Máynez-Guaderrama. A.; Cavazos-Arroyo. J.; Cervantes-Benavides. L. (2016). Validez de contenido de un instrumento de medición para medir el Liderazgo Transformacional. Revista Global de Negocios, 4(1), 35-45.

Villa, O.; Márquez, B. L. (2016). Relación del empowerment con el compromiso organizacional influenciado por el capital humano y prácticas de alto involucramiento de empleados en maquiladoras automotrices. Global Conference on Business & Finance Proceedings, 11(1), 855-867.

Wang, E. T.; Chia-Lin, C.; Jiang, J. J.; Klein, G. (2007). Improving enterprise resource planning —ERP— fit to organizational process through knowledge transfer. International Journal of Information Management, 27(3), 200-212. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2007.02.002

Ward, P. T.; Duray, R. (2000). Manufacturing strategy in context: environment, competitive strategy and manufacturing strategy. Journal of Operations Management, 18(2), 123-138. DOI:
https://doi.org/10.1016/S0272-6963(99)00021-2

Ynzunza, C.; Izar, J. (2013). Estrategia, orientación al mercado y desempeño organizacional. Ciencia Tecnológica, (45), 5-11.

Descargas

La descarga de datos todavía no está disponible.