Grupo Éxito: cómo el comercio electrónico toma fuerza en Colombia

Rev. Ploutos

El comercio electrónico es una tendencia global y su crecimiento exponencial es cada vez más evidente. La industria del retail no está alejada de esta realidad y los avances que ha propuesto en materia electrónica han sido significativos en las nuevas formas de comercio a nivel mundial. Este caso presenta la situación específica del Grupo Éxito, empresa líder del comercio al detal en Colombia que ejemplifica de buena forma los avances del comercio electrónico en la industria del retail, las tendencias y retos de esta industria con sus canales electrónicos hacia el futuro.