Complementary application of appreciative inquiry and organizational creative problem solving
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Contenido principal del artículo
Resumen
En este artículo se resumen los procesos de Creative Problem Solving (CPS) y Appreciative Inquiry (AI). Ambos son procesos que contenienen sus debilidades respectivas. Sin embargo, este artículo describe cómo el AI y el CPS pueden complementarse para superar algunas debilidades como la dinámica improductiva del grupo encontrada a veces en sesiones de mejoramiento continuo y de círculos de calidad. Ambos procesos son necesarios: el CPS para sobrevivir diariamente; el AI para prosperar al largo plazo.
